Política de privacidade

  1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica de que forma os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos aquando da utilização do website/portal (“Website”).

A proteção da privacidade e o tratamento dos dados pessoais são efetuados de forma transparente e em conformidade com a legislação aplicável. Recomenda-se a leitura atenta da presente Política de Privacidade para compreender os direitos relacionados com os dados pessoais, bem como a forma como esses dados serão recolhidos, utilizados e tratados. Caso não exista concordância com esta Política de Privacidade, total ou parcialmente, não deverá ser efetuado o acesso ao Website nem facultadas quaisquer informações pessoais.

  1. Quem somos

O presente Website é operado pela [Scholl’s Wellness Ltd] (“Scholl”, “nós”, “nosso”), sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número 13213086, com sede social em 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, Berkshire, Reino Unido, RG12 1WA. A Scholl atua na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

  1. Dados pessoais recolhidos

Poderão ser recolhidas e tratadas as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações fornecidas diretamente

  • nome;
  • endereço de correio eletrónico;
  • cargo profissional;
  • nome e localização da organização/farmácia;
  • quaisquer informações incluídas em mensagens ou formulários.

Informações recolhidas automaticamente

  • endereço IP;
  • tipo e versão do navegador;
  • tipo de dispositivo utilizado;
  • páginas visitadas e tempo despendido no Website;
  • website de origem/referência.

Não são recolhidas intencionalmente categorias especiais de dados pessoais (como dados relativos à saúde) através do presente Website.

  1. Como os dados são recolhidos

Os dados pessoais poderão ser recolhidos nas seguintes situações:

  • ao preencher formulários disponíveis no Website;
  • ao subscrever newsletters ou atualizações;
  • ao contactar diretamente a Scholl;
  • ao utilizar o Website, incluindo através de cookies e ferramentas de análise.
  1. Como os dados pessoais são utilizados

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades e com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Finalidade

Fundamento jurídico

Responder a pedidos de informação e prestar apoio

  • Interesse legítimo (existe um interesse comercial legítimo em responder a pedidos de informação dos utilizadores e em prestar apoio técnico aos utilizadores do Website)

Gerir e manter a relação comercial

 

  • Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
  • Interesse legítimo (existe um interesse comercial legítimo em gerir e desenvolver a relação comercial)

Envio de comunicações de marketing

 

  • Consentimento explícito do utilizador; ou
  • Interesse legítimo no envio de informações sobre produtos e ofertas, quando legalmente permitido

(A subscrição poderá ser cancelada a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída nos emails ou mediante contacto direto com a Scholl)

Melhorar o Website, os serviços e a experiência do utilizador

 

  • Interesse legítimo (existe um interesse comercial legítimo em melhorar e proteger o Website e os serviços disponibilizados)

Monitorizar o desempenho e a utilização do Website (analytics)

 

  • Interesse legítimo (existe um interesse comercial legítimo em garantir a segurança e o desempenho do Website)
  • Consentimento explícito do utilizador (relativamente a cookies não essenciais)

 

  1. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Website utiliza cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Google Analytics, para as seguintes finalidades:

  • assegurar o correto funcionamento do Website;
  • compreender a forma como os utilizadores interagem com o Website;
  • melhorar o desempenho e os conteúdos disponibilizados.

Sempre que exigido pela legislação aplicável, será disponibilizado um banner de cookies que permitirá aceitar ou rejeitar cookies não essenciais. Para mais informações, deverá ser consultada a [Política de Cookies].

  1. Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços terceiros de confiança que apoiam o funcionamento do Website, incluindo:

  • fornecedores de alojamento web;
  • fornecedor de hosting (o2switch);
  • plataformas de email e marketing.

Esses prestadores tratarão os dados exclusivamente por conta da Scholl e de acordo com as respetivas instruções. Os dados pessoais poderão igualmente ser divulgados quando tal seja exigido por lei ou necessário para proteger os direitos legais da Scholl, incluindo junto de autoridades reguladoras, autoridades públicas ou forças de segurança: (i) em cumprimento de uma obrigação legal; (ii) para assegurar o cumprimento da legislação aplicável, incluindo cooperação com autoridades judiciais, reguladoras e policiais; (iii) para proteger os interesses e a segurança da Scholl, dos utilizadores ou de terceiros; (iv) para exercer ou defender direitos legais.

Os dados pessoais poderão ainda ser partilhados com empresas pertencentes ao grupo empresarial da Scholl, com fundamento em interesses legítimos, bem como com potenciais compradores, vendedores, novos proprietários ou outros terceiros relevantes no contexto de alterações de controlo societário, tais como reestruturações, fusões ou alienação de ativos.

É igualmente utilizado o Google Analytics, serviço de análise web disponibilizado pela Google. Para mais informações sobre a forma como a Google trata os dados, poderá ser consultada a Política de Privacidade da Google e a informação relativa às práticas de dados do Google Analytics disponível em:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Os dados pessoais recolhidos poderão ser transferidos, armazenados e/ou tratados em países situados fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”) e do Reino Unido. Para quaisquer transferências de dados para fora do EEE ou do Reino Unido, serão utilizadas as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros, ou o International Data Transfer Addendum do Reino Unido relativo às Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, conforme aplicável, salvo quando o país de destino tenha sido reconhecido pela Comissão Europeia ou pelas autoridades competentes do Reino Unido como assegurando um nível adequado de proteção dos direitos e liberdades das pessoas relativamente aos seus dados pessoais.

Poderá ser solicitada uma cópia das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE ou do International Data Transfer Addendum do Reino Unido através dos contactos indicados abaixo.

  1. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, salvo se um período de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei (por exemplo, para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas ou outros requisitos legais).

Quando deixar de existir uma necessidade comercial legítima para o tratamento dos dados pessoais, estes serão eliminados ou anonimizados. Os dados relativos a contactos e pedidos de informação são geralmente conservados por um período entre 12 e 24 meses após a última interação.

  1. Segurança dos dados

São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda ou utilização indevida;
  • alteração ou divulgação.

Embora sejam adotadas medidas adequadas para proteger os dados pessoais, a transmissão de informações através da internet não é totalmente segura. Por esse motivo, não pode ser garantida a segurança dos dados transmitidos para ou a partir dos serviços utilizados.

  1. Direitos dos titulares dos dados

As pessoas localizadas no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou no Reino Unido dispõem de determinados direitos relativamente aos respetivos dados pessoais, incluindo:

  • Direito de acesso: direito de aceder aos dados pessoais tratados, bem como às informações sobre a forma como são utilizados e partilhados;
  • Direito de retificação: direito de corrigir dados pessoais inexatos;
  • Direito ao apagamento: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais em determinadas circunstâncias;
  • Direito à limitação do tratamento: direito de exigir a suspensão do tratamento dos dados pessoais, exceto para efeitos de conservação, em determinadas situações previstas na lei;
  • Direito de retirada do consentimento: sempre que o tratamento se baseie no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento;
  • Direito de oposição: direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais;
  • Direito à portabilidade: direito de receber uma cópia dos dados pessoais e de solicitar a respetiva transferência para terceiros, em determinadas circunstâncias e com as exceções legalmente previstas.

Para exercer estes direitos, poderão ser utilizados os contactos indicados abaixo. Importa salientar que alguns destes direitos apenas se aplicam em circunstâncias específicas e poderão estar sujeitos a limitações legais.

As pessoas localizadas no EEE ou no Reino Unido que considerem que os seus dados pessoais estão a ser tratados de forma ilícita têm igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente do respetivo Estado-Membro ou junto do Information Commissioner’s Office do Reino Unido. Poderá igualmente ser apresentada reclamação diretamente à Scholl através dos contactos abaixo indicados, sem prejuízo do direito de apresentação de reclamação junto das autoridades anteriormente referidas. No Reino Unido, a receção da reclamação será confirmada no prazo de 30 dias, em conformidade com o UK Data (Use and Access) Act 2025.

  1. Crianças

O presente Website destina-se a profissionais (farmacêuticos) e não é dirigido a menores de 16 anos. Não são recolhidos intencionalmente dados pessoais de menores dessa idade.

  1. Alterações à presente Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página acompanhadas da respetiva data de revisão atualizada.

  1. Contactos

Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos dados pessoais, a Scholl poderá ser contactada através de:

  • Email: [inserir email]
  • Morada: [inserir morada]

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